Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů: PSIKROK
Poslední aktualizace: červenec 2026
Ve společnosti PSIKROK si vážíme Vašeho soukromí a zavazujeme se chránit Vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, využíváme, uchováváme a chráníme Vaše údaje při návštěvě našich webových stránek nebo při provádění nákupu.
Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.
Informace, které shromažďujeme
Při návštěvě našich webových stránek nebo při zadávání objednávky můžeme shromažďovat následující informace:
Vaše jméno a příjmení
Doručovací adresa
Fakturační adresa
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Platební údaje (zpracovávané bezpečně prostřednictvím našich poskytovatelů plateb)
Historie objednávek
IP adresa
Informace o prohlížeči a zařízení
Údaje týkající se využívání webových stránek
Poskytnutí těchto informací je dobrovolné, avšak některé údaje jsou nezbytné k tomu, abychom mohli Vaši objednávku vyřídit.
Jak využíváme Vaše údaje
Vaše osobní údaje využíváme za účelem:
Zpracování a vyřízení Vašich objednávek
Komunikace týkající se Vašeho nákupu
Poskytování zákaznického servisu
Zlepšování našich produktů a webových stránek
Detekce podvodů a neautorizovaných transakcí
Splnění právních povinností
Zasílání marketingových sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas
Informace týkající se plateb
Platby jsou zpracovávány bezpečně prostřednictvím důvěryhodných externích poskytovatelů platebních služeb.
PSIKROK neuchovává úplné údaje o Vaší platební kartě na našich serverech.
Soubory cookie
Naše webové stránky využívají soubory cookie a podobné technologie za účelem zlepšení kvality jejich používání.
Soubory cookie nám pomáhají:
Zapamatovat si Vaše preference
Zlepšovat výkon webových stránek
Analyzovat chování návštěvníků
Měřit efektivitu reklam
Poskytovat lepší nákupní zážitky
Soubory cookie můžete zakázat v nastavení svého prohlížeče, nicméně některé funkce webových stránek pak nemusí fungovat správně.
Analytika
Můžeme využívat analytické nástroje, abychom lépe porozuměli tomu, jakým způsobem návštěvníci využívají naše webové stránky.
Tyto nástroje nám pomáhají zlepšovat výkon stránek, produkty a zákaznické zážitky.
Marketing
Se souhlasem Vám můžeme zasílat propagační sdělení týkající se nových produktů, speciálních nabídek a aktualizací.
Odběr můžete kdykoliv zrušit kliknutím na odkaz pro odhlášení obsažený v našich e-mailech.
Sdílení Vašich údajů
Vaše osobní údaje sdílíme pouze tehdy, je-li to nezbytné pro provozování naší činnosti, včetně:
Poskytovatelů plateb
Partnerů pro doručení a vyřízení objednávek
Platforem zákaznického servisu
Poskytovatelů hostingu webových stránek
Poskytovatelů analytických služeb
Poskytovatelů marketingových služeb
Tito poskytovatelé služeb jsou oprávněni využívat Vaše údaje výhradně za účelem poskytování služeb naším jménem.
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím osobám.
Bezpečnost údajů
Zavádíme odpovídající technická a organizační opatření za účelem ochrany Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, nesprávným využitím nebo zveřejněním.
I když přijímáme přiměřená bezpečnostní opatření, žádná metoda internetového přenosu ani uchovávání elektronických údajů nemůže být zcela bezpečná.
Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k tomu, abychom:
Vyřídili Vaše objednávky
Poskytli zákaznický servis
Splnili právní a účetní povinnosti
Řešili spory
Vymáhali naše smlouvy
Jakmile již údaje nejsou potřeba, budou bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.
Vaše práva
V závislosti na Vaší lokalitě a platných právních předpisech můžete mít právo na:
Přístup ke svým osobním údajům
Opravu nesprávných údajů
Žádost o výmaz svých údajů
Vznesení námitky proti určitým činnostem zpracování
Žádost o kopii svých osobních údajů
Odvolání souhlasu, pokud zpracování probíhá na jeho základě
Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv nás prosím kontaktujte.
Soukromí dětí
Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 16 let.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí.
Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo své osobní údaje, prosíme o okamžitý kontakt, abychom je mohli odstranit.
Webové stránky třetích osob
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích osob.
Neneseme odpovědnost za postupy ochrany soukromí ani obsah externích webových stránek. Před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů Vám doporučujeme seznámit se s jejich zásadami ochrany soukromí.
Změny v těchto Zásadách ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme pravidelně aktualizovat, abychom zohlednili změny v naší činnosti nebo právních požadavcích.
Veškeré aktualizace budou zveřejněny na této stránce spolu s upraveným datem „Poslední aktualizace".
Dalším používáním našich webových stránek po zveřejnění změn vyjadřujete souhlas s aktualizovanými Zásadami ochrany osobních údajů.
Kontakt
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu zpracování Vašich osobních údajů, prosíme o kontakt:
PSIKROK
Email: info@psikrok.com